766ok সাপোর্ট: অফিসিয়াল হেল্প সেন্টার ও যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট লিড

রিফাত হাসান

সে 5 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর দেয় Dhaka-র রাতের শিফটও সে সামলায়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

তানিয়া ইসলাম

দুই ধাপ যাচাই আর সেশন চেক তার দায়িত্ব সন্দেহজনক লগইন সে দ্রুত দেখে

লেনদেন সহায়তা

সাব্বির আহমেদ

bKash, Nagad, আর Rocket প্রশ্নে সে পরিষ্কার উত্তর দেয় প্রতিটি টিকিটে ট্র্যাকিং নম্বর থাকে

হেল্প সেন্টার সমন্বয়

নুসরাত জাহান

FAQ, গাইড, আর অভিযোগ এক জায়গায় আনে 3টি ধাপে সমাধান সাজিয়ে দেয়

চ্যাট সাপোর্ট

দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে কাজের সাধারণত 35 মিনিটেই উত্তর মেলে

হেল্প সেন্টার

766ok Help পাতায় সেটআপ, লগইন, আর সমস্যা সমাধান একসাথে আছে

Dhaka-ভিত্তিক সহায়তা

Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য লোকাল ভাষায় গাইড রাখা হয় bKash আর Nagad প্রশ্ন আলাদা করে দেখা হয়

1. প্রশ্ন লিখুন

সমস্যা ছোট করে লিখলে টিম দ্রুত ধরতে পারে

2. অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন

নাম, নম্বর, আর শেষ লগইন মিলিয়ে নিন

3. সমাধান নিন

উত্তর এলে লগইন, অ্যাপ, বা চ্যাট সমস্যাটা বন্ধ করুন

গাইড দেখেই কি সমাধান হবে?

হ্যাঁ, অনেক প্রশ্ন FAQ-তেই মেলে ছোট সমস্যায় 2 মিনিটেই উত্তর পান

রাতেও কি সাপোর্ট মেলে?

হ্যাঁ, শিফটভিত্তিক টিম থাকে রাতের ব্যবহারকারীরাও সাহায্য পান

bKash আর Nagad নিয়ে কে দেখেন?

লেনদেন সহায়তা টিম দেখে তারা রেফারেন্স, সময়, আর স্ট্যাটাস মিলিয়ে বলে

অ্যাপ থেকে যোগাযোগ করা যায়?

হ্যাঁ, 766ok App থেকে কনট্যাক্ট প্যানেল খোলা যায়